Polityka prywatności

Polityka prywatności

Data aktualizacji: 31 lipca 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Tomasz Piłat
NIP: 6621826403
E-mail: tommyecomkontakt@gmail.com

1.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub bezpieczeństwem produktów, prosimy o kontakt na adres e-mail: tommyecomkontakt@gmail.com

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień, w tym przekazywanie danych dostawcom (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

Obsługa zapytań, reklamacji i zgłoszeń dotyczących produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).

Wysyłka newslettera, jeśli wyraziłeś zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

Analiza ruchu na stronie i optymalizacja sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).

Realizacja płatności przez operatorów zewnętrznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

3. Jakie dane zbieramy?

3.1. W zależności od Twojej aktywności zbieramy:

Imię i nazwisko,

Adres e-mail,

Adres dostawy,

Numer telefonu,

Dane transakcji (przetwarzane przez operatorów płatności, np. Stripe, PayPal itp.).

3.2. Nie przechowujemy danych kart płatniczych – są one przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności zgodnie z ich politykami prywatności.
3.3. Dane (imię, nazwisko, adres dostawy) mogą być przekazywane dostawcom zewnętrznym w celu realizacji zamówienia. Klient, jako importer, jest informowany o tym przed złożeniem zamówienia.

4. Odbiorcy danych osobowych

4.1. Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

Dostawcom produktów,

Firmom kurierskim i logistycznym,

Operatorom płatności (np. Stripe, PayPal),

Podmiotom obsługującym stronę/sklep (np. Shopify, WooCommerce),

Podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics).

4.2. Każdy z tych podmiotów przetwarza dane zgodnie z RODO i zawartymi umowami powierzenia.

5. Przechowywanie danych

5.1. Dane przechowujemy przez:

Czas realizacji zamówienia, zwrotów i reklamacji,

Okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych),

Okres prowadzenia działań marketingowych – do momentu wycofania zgody,

Okres rozpatrywania zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów.

5.2. Dane analityczne przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do optymalizacji działalności sklepu.

6. Twoje prawa

6.1. Masz prawo do:

Dostępu do danych (art. 15 RODO),

Sprostowania danych (art. 16 RODO),

Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),

Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

Przeniesienia danych (art. 20 RODO),

Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).

6.2. W celu skorzystania ze swoich praw, napisz na adres: tommyecomkontakt@gmail.com
6.3. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies i technologie śledzące

7.1. Używamy plików cookies w celach:

Zapewnienia prawidłowego działania strony/sklepu,

Analizy ruchu (np. Google Analytics),

Personalizacji treści i reklam.

7.2. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub bezpośrednio na stronie.

8. Transfer danych poza EOG

8.1. W związku z korzystaniem z zagranicznych narzędzi (np. Shopify, Google), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy – np. do Kanady lub USA.
8.2. Dostawcy ci stosują odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

9. Bezpieczeństwo produktów

9.1. Przetwarzamy dane w celu monitorowania bezpieczeństwa produktów oraz realizacji ewentualnych procedur wycofania.
9.2. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa prosimy kierować na: tommyecomkontakt@gmail.com – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
9.3. W razie potrzeby wycofania produktu poinformujemy Cię mailowo i przekażemy instrukcje zwrotu.

10. VAT i formalności celne

10.1. Klient jest importerem towaru i odpowiada za ewentualne formalności celne i rozliczenie VAT, chyba że zaznaczono inaczej (np. stosowanie systemu IOSS).
10.2. Informacje o opłatach i rozliczeniach są widoczne przed złożeniem zamówienia (np. w koszyku).

11. Zmiany w polityce prywatności

11.1. Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie i obowiązuje od momentu jej publikacji.